Declaração de Privacidade da Sackett do Brasil

 

Declaração de privacidade relacionada às informações de cliente e de usuário final

 

Sua privacidade é importante para nós. Esta Declaração de Privacidade explica como a Sackett do Brasil Equipamentos e Sistemas Ltda, coleta, processa, usa, protege e compartilha os dados pessoais que obtemos sobre você, de acordo com os seus direitos de privacidade sob as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei 13.709/2018).

 

Visão geral de nossa prática de privacidade

 

  • Informações que coletamos sobre você

Coletamos suas informações pessoais diretamente de você através de suas interações, uso e experiências com nosso site, produtos e serviços e local de trabalho. Também obtemos suas informações indiretamente de nossos parceiros de negócios e de terceirizados.

Os tipos de informações que coletamos sobre você dependem do uso de nossos produtos, serviços e das maneiras que você interage conosco. Isso pode incluir informações sobre:

    • Como você usa ou visita nossos sites, suas contas de email e rede de domínio com a Sackett ou aplicativos.
    • Como você usa nossos serviços e produtos e interage conosco.
    • Contato, cobrança e outras informações que você fornece.
    • Melhora o desenvolvimento de nossos produtos e serviços.
    • Personalização de nossos produtos e serviços e recomendações sobre eles.
    • Envio de anúncios e ofertas para você, o que inclui comunicações promocionais, a publicidade direcionada e a apresentação de ofertas relevantes.
    • Também obtemos informações de fontes de terceiros. Protegemos as informações obtidas de terceiros de acordo com as práticas de privacidade descritas nesta Declaração de Privacidade. Estas fontes de terceiros variam ao longo do tempo e podem incluir: serviços de comunicação, incluindo provedor de e-mail, redes sociais, quando você dá permissão para acessar suas informações em tais plataformas ou redes de terceiros. Parceiros com os quais oferecemos produtos ou serviços em parceria ou participamos de atividades de empresariais conjuntas. Fontes disponíveis publicamente, como bancos de dados públicos abertos.
    • As informações pessoais que coletamos podem incluir as seguintes: detalhes de contato como seu nome, endereço, endereço de e-mail e números de telefone de contato. Informações de emprego, como seu cargo e outras informações sobre negócios ou empresas. Credenciais como suas dicas de senha e informações de segurança semelhantes usadas para autenticação e acesso ao WebMail ou à rede de domínio da Sackett.
    • Informações demográficas como sua idade, data de aniversário, sexo, país, interesses e preferências.
    • Informações de formulário web que você fornece em nosso formulários web (formulários que você escolhe completar indicarão se as informações solicitadas são obrigatórias ou voluntárias, cabendo a você escolher).
    • Informações de pagamento para processar pagamentos, como o informações necessárias para a compra de nossos produtos e serviços.
    • Informações de histórico de conta relacionadas aos produtos ou serviços que você compra e às atividades associadas à sua conta.
    • Cookie e informações de rastreamento, como endereço IP, identificador de dispositivo, dados de localização, tipo de navegador e linguagem, tempos de acesso, URL (Uniform Resource Locator), outros identificadores exclusivos e outros dados técnicos que podem identificar exclusivamente seu dispositivo, sistema ou navegador.
    • Informações de histórico sobre os sites que você visita.
    • Relatórios de erros e informações de desempenho dos equipamentos de TI interno ou projetados e fabricados pela Sackett e quaisquer problemas que você tenha reportado.
    • Solução de problemas e informações de ajuda quando você entra em contato com a Sackett para fazer uma compra, consulta ou para suporte técnico ou serviços de suporte ao cliente ou usuário, conversas telefônicas, ou sessões de bate-papo com os representantes que podem ser monitoradas e gravadas.
    • Informações de consumo de conteúdo sobre mídias (por exemplo, TV, aplicativos e campanhas web) que você acessa através de nossas mídias sociais e ou ferramentas de pesquisa web.
    • Informações de feedback e classificação que você nos fornece, como feedback de pesquisa de clientes e avaliações de produtos que você escreve.

 

  • Como usamos e compartilhamos suas informações

Usamos suas informações pessoais para contratar pessoas, parceiros e terceirizados, fornecer nossos produtos e serviços aos clientes, customizar a sua experiência enquanto cliente da Sackett, melhorar e personalizar nossos produtos e serviços, fazer recomendações relevantes para você, comercializar nossos produtos e serviços com você, e cumprir as leis aplicáveis. Também usamos suas informações para melhorar a segurança do nosso site, produtos e serviços, o que inclui detectar, prevenir investigar e responder a riscos nessas áreas que podem prejudicar você ou a Sackett. Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas empresas afiliadas e parceiros de negócios a serviço da Sackett do Brasil, para fins de conclusão de qualquer transação, de fornecimento das informações mais recentes sobre nossos produtos, serviços ou compartilhamento de nossas últimas atualizações.

Usamos e compartilhamos suas informações para:

    • Entrega e manutenção de nossos produtos e serviços.
    • Criação e manutenção de sua conta junto à Sackett, caso seja necessário (Ex: contratações CLT, PJ, temporários, terceirizados e parceiros em projetos).
    • Avaliação de risco de crédito e pagamentos.
    • Fornecimento de serviços e informações relacionados à sua conta Sackett.
    • Ajudá-lo com problemas de atendimento ao cliente e suporte técnico ou perguntas.
    • Melhora e personalização de nossos produtos e serviços.
    • Envio de comunicações de marketing e promocionais, publicidade direcionada com ofertas relevantes para você, o que inclui customização de conteúdo de marketing que possam lhe interessar.
    • Assegurar a autenticidade de seus acessos à sua conta de email e rede de domínio.
    • Detecção e prevenção de fraudes e tentativas de invasão.
    • Gerenciamento e proteção de nossas redes, serviços e dados de clientes.
    • Cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias.
    • Realização de pesquisas relacionadas aos nossos produtos e serviços.

 

  • Como nós usamos Cookies e Web Beacons

Os sites, serviços online, aplicativos interativos, mensagens de e-mail e anúncios podem usar cookies e tecnologias similares para nos ajudar a adaptar sua experiência, entender melhor suas preferências, nos dizer quais partes de nossos sites você visitou, facilitar e medir a eficácia de nossas publicações baseados em interesse e pesquisas na internet.

Também usamos web beacons para ajudar a fornecer cookies e coletar dados de uso e desempenho. Você pode fazer escolhas sobre como a Sackett chega até você entrando em contato conosco pelo email: sackett@sackettbrasil.com.

 

  • Acesse, exclua ou atualize suas informações ou entre em contato conosco

Você pode exercer seus Direitos de Privacidade em relação às suas informações pessoais enviando um e-mail para privacidade@sackettbrasil.com. Para obter mais informações sobre seus direitos de privacidade, consulte Seus Direitos de Privacidade.

Se você tiver uma consulta de privacidade, problema, preocupação ou reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@sackettbrasil.com ou escreva para nós em:

Sackett do Brasil Equipamentos e Sistemas

A/C: Departamento Jurídico/TI

Avenida Ministro Olavo Drummond 175

Bairro Amazonas CEP 38180-510

Araxá – MG, Brasil

 

  • Suas escolhas de marketing

Você tem escolhas sobre como a Sackett entra em contato com você para apresentar publicações de marketing e sobre outros usos de suas informações. Para atualizar ou excluir informações sobre suas preferências de comunicação, envie email para privacidade@sackettbrasil.com.

 

  • Parceiro de Negócios

“Parceiro de Negócios” significa qualquer contratante, fornecedor, provedor de serviços, processador de pagamentos e boletos com quem temos um relacionamento comercial para promover nossos negócios, comercializar produtos, serviços, processar seu pagamento, melhor prever e entregar conteúdo de mercado que possam lhe interessar.

 

  • Alterações nesta declaração de privacidade

Podemos fazer alterações nesta Declaração de Privacidade quando necessário para fornecer maior transparência ou em resposta a:

    • Feedback de nossos clientes, reguladores, indústria ou outras partes interessadas.
    • Mudanças em nossas práticas de privacidade, produtos ou serviços.
    • Mudanças nas leis de privacidade aplicáveis.

Se houver alterações materiais na Declaração de Privacidade, revisaremos a data “última atualizada” na parte inferior da declaração de privacidade. Nós encorajamos você a revisar periodicamente esta Declaração de Privacidade para saber como a Sackett do Brasil está protegendo suas informações.

 

  • Seus direitos de privacidade

Você tem certos direitos de privacidade de acordo com as leis locais aplicáveis, incluindo:

    • Direito ao conhecimento: você pode ter o direito de confirmação da existência de tratamento de dados pessoais que coletamos sobre você e para que finalidade.
    • Direito de acesso: você pode ter o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos e obter uma cópia dessas informações pessoais.
    • Direito retificação: você pode ter o direito de solicitar correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
    • Direito à objeção: você pode ter o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, quando aplicável e revogar seu consentimento para processar ou conceder acesso aos seus dados pessoais.
    • Tomada de decisão automatizada: você pode ter o direito de não ter uma decisão tomada sobre você que se baseie apenas no processamento automatizado se essa decisão produzir efeitos legais ou similarmente significativos em relação a você.
    • Direito à portabilidade: você pode ter o direito de receber suas informações pessoais, em um formato estruturado, comumente usados e legível por máquina e ter essas informações transmitidas para outra organização em determinadas circunstâncias.
    • Direito à exclusão: você pode ter o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos de você.
    • Direito de estar livre de discriminação: a Sackett do Brasil não discriminará você por qualquer informação ou por exercer seus direitos de privacidade.

 

  • Solicitação de Acesso ou Exclusão de Dados

Se você tiver alguma dúvida sobre o tipo de informação pessoal que podemos ter sobre você ou se deseja solicitar a exclusão de informações pessoais que possamos ter sobre você, ou exercer qualquer outro direito de privacidade conforme estabelecido acima, entre em contato conosco:

    • Enviando uma solicitação por escrito para privacidade@sackettbrasil.com;
    • Escrevendo para nós no endereço postal fornecido no ítem “Acesse, exclua ou atualize suas informações ou entre em contato conosco” acima e no final desta Declaração de Privacidade.

Por favor, esteja ciente de que sua solicitação será atendida em conformidade com a legislação aplicável, que poderá permitir ou exigir a manutenção de dados em determinadas circunstâncias.

 

  • Suas preferências de marketing

Você tem escolhas sobre como a Sackett entra em contato com você para apresentar produtos de marketing e sobre outros usos de suas informações. Para saber mais, gerenciar e alterar suas preferências de marketing, você pode:

    • Responder “não quero mais receber emails da Sackett” em qualquer comunicação de e-mail que enviamos para você.

Por favor, esteja ciente de que pode levar até 15 dias úteis para que suas preferências de e-mail entrem em vigor.

 

  • Como protegemos suas informações

A Sackett do Brasil adota medidas de proteção técnicas, organizacionais e de segurança adequadas, inclusive de segurança física de informações, para proteger os seus dados pessoais contra uso incorreto, interferência e perda, bem como acesso não autorizado, modificação ou divulgação, conforme exigido por lei. As formas como fazemos isso incluem:

    • Uso de portas de segurança SSL e TSL nos mails ao coletar ou transferir informações confidenciais
    • Definição de nossas proteções de segurança de dados para garantir a segurança, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de processamento de dados.
    • Limitação do acesso físico às nossas instalações.
    • Limitação do acesso às informações que coletamos sobre você.
    • Verificação e monitoramento de que nossos parceiros de negócios tenham medidas de segurança técnica e organizacional apropriadas para manter suas informações pessoais protegidas.
    • Destruição ou anonimização de informações pessoais, quando exigido por lei.

Nós encorajamos você a preservar a confidencialidade de quaisquer senhas que você usa e a ter cuidado para evitar golpes de “phishing” onde alguém pode enviar-lhe um e-mail que parece ser da Sackett pedindo suas informações pessoais. A Sackett não solicitará seu login ou senha por e-mail.

 

  • Coleta e Uso de Informações Infantis

Entendemos a importância de tomar precauções extras para proteger a privacidade e a segurança das crianças que acessam nossos sites e redes sociais. Crianças menores de 13 anos ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante não devem compartilhar suas informações pessoais a menos que seus pais ou responsáveis forneçam consentimento verificável. Se, a qualquer momento, um pai ou responsável precisar acessar ou excluir dados associados à seus filhos ou responsável, ele pode entrar em contato conosco através de uma das opções fornecidas nesta Declaração de Privacidade.

 

  • Links para sites e serviços de terceiros

Às vezes, podemos fornecer links para outros sites, que se você clicar neles pode coletar informações pessoais sobre você e direcioná-lo para esses sites. As práticas de informação desses sites de terceiros vinculados ao nosso site ou empresa são cobertas pelas declarações de privacidade do próprio terceiro e nós encorajamos você a lê-los.

 

  • Entre em contato conosco

Se você quiser exercer seus direitos de privacidade conforme descrito nesta Declaração de Privacidade, ou tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação envolvendo privacidade de dados, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@sackettbrasil.com ou escreva para nós em:

Sackett do Brasil Equipamentos e Sistemas

A/C: Departamento Jurídico/TI

Avenida Ministro Olavo Drummond 175

Bairro Amazonas CEP 38180-510

Araxá – MG, Brasil

 

 

 

 

 

 

 

 

Data efetiva: 01 de setembro de 2020

 

Última atualização: 01 de setembro de 2020